Para quién está diseñada
Para empresas de Europa, China, otros mercados de Asia o Norteamérica que necesitan un equipo local en Perú sin perder el control desde su sede.
Ejecución local para empresas globales
Pon en marcha tu operación en Perú.
Construimos la capacidad local para ejecutar atención, gestión de solicitudes, back office u otros procesos administrativos o comerciales acordados en Perú.
Tu equipo conserva las decisiones y la visibilidad. Contacta prepara y coordina el equipo local, conecta la tecnología y mantiene el seguimiento necesario para operar.
Puesta en marcha
Preparamos la operación local sin perder el control desde la sede.
- 01Entender
Objetivo, políticas y responsables
- 02Adaptar
Datos, canales y condiciones de Perú
- 03Preparar
Equipo, herramientas y supervisión
- 04Activar
Primera etapa en funcionamiento
- 05Escalar
Capacidad y controles listos
Sección actual: Para quién está diseñada 01/08
Poner en marcha
Adaptamos el modelo de la empresa a la operación peruana, preparamos al equipo y coordinamos herramientas, accesos, proveedores, indicadores y escalamiento.
Adaptar la operación
Ajustamos canales, datos, proveedores y procedimientos a las condiciones de Perú. El cliente mantiene sus políticas y las decisiones clave.
Operar
Nuestros equipos ejecutan atención, gestión de solicitudes, back office, ventas u otros procesos administrativos o comerciales acordados, resuelven pendientes y mantienen al equipo corporativo conectado con el desempeño local.
Habilitar tecnología
Implementamos CRM, software a medida, comunicaciones e infraestructura cloud para el equipo del cliente o para una operación gestionada por Contacta.
Control desde otra región
El equipo regional recibe indicadores, participa en reuniones de seguimiento y conserva las decisiones que le corresponden. Para cada servicio acordamos idiomas, horarios, soporte y escalamiento.
Datos entre países
Cuando la información cruza fronteras, evaluamos su origen, finalidad, ubicación, acceso, conservación y proveedores. La propuesta incorpora los roles y mecanismos contractuales aplicables.
Servicios especializados
Si el proyecto requiere asesoría legal, tributaria, migratoria o societaria, esa labor queda en manos de profesionales autorizados. Contacta puede coordinar su participación como un servicio separado y previamente aprobado.