Casos, solicitudes y documentos
Sistemas para recibir una solicitud, asociar documentos, validar información, asignar trabajo, registrar observaciones y mantener visible el estado hasta la respuesta o el cierre.
Contacta Construye
Un sistema para controlar pendientes, responsables y fechas.
Revisamos cómo trabaja hoy el equipo, qué decisiones toma, qué información utiliza y dónde aparecen los bloqueos. Luego construimos la aplicación o automatización que necesita para gestionar el trabajo diario.
- Entender el trabajo
- Construir e integrar
- Poner en uso
Sección actual: Casos, solicitudes y documentos 01/07
Inventarios y coordinación logística
Sistemas para registrar y seguir existencias, ubicaciones, movimientos y eventos de custodia, entrega, devolución e incidencia. El modelo puede adaptarse a productos, equipos, materiales, lotes o series.
Análisis y conciliaciones
Comparamos registros y fuentes autorizadas para encontrar diferencias, datos incompletos, acumulaciones o patrones que requieren revisión. Las alertas utilizan reglas, umbrales y datos acordados.
Equipos y personas
Herramientas para coordinar equipos, roles, asignaciones, horarios, objetivos y permisos alrededor del trabajo diario.
Datos operativos
Organizamos estados, reglas, movimientos e historial para que el equipo pueda saber qué ocurrió y qué mantiene detenido el trabajo.
Integración empresarial
Diseñamos integraciones con ERP, CRM, ITSM, WMS, identidad, repositorios documentales y plataformas de datos a partir de las interfaces autorizadas y disponibles. La propuesta identifica sistemas maestros, mapeos, permisos, reintentos, conciliación y soporte.
Cómo lo construimos
Primero revisamos cómo entra el trabajo, quién participa, qué decisiones se toman y dónde aparecen bloqueos o excepciones. Con esa información construimos la herramienta, las integraciones y la automatización, y probamos su funcionamiento con el equipo.